FAQ

GENERAL

Kan er ook lokaal geleverd worden?

Ja, tot in de districten kunnen de producten geleverd worden.

Wat is nodig van de Vendor bij de registratie?

A. 2 type ID’s [Paspoort en/of ID en/of Rijbewijs]
***NON EXPIRED

B. KKF Uittreksel

C. Retail Agreement van de Vendor. Eventueel ook andere relevante documenten zoals ISO certificaat

D. 5 foto’s van de Vendor’s producten

Indien ik een container wil versturen waarmee zou ik rekening moeten houden?

Gewicht, Volume en Verpakking
Heeft u hulp nodig t.a.v uw verpakking, kan Surpost u anytime van dienst zijn

Wat houdt de Membership in?

1. 5 product foto’s
2. Vendor Merchant Account
3. Surpost Business Account

Hoe kunnen wij lid worden van de VITO membership?

De Membership kost $7 per maand, S85 per jaar.

Wat is de leveringsdatum voor de Vendors t.a.v de pakketten aan Surpost?

Op de Dinsdag en Donderdag worden de producten aangeleverd door de Vendor aan Surpost of opgehaald door Surpost bij de Vendor

Wat zijn de vereisten voor Etikettering van de producten?

Als Business Vendor ontvangt u de richtlijnen van Surinaams Standaarden Bureau

Wat zijn de vereisten voor het verpakken?

Samen met Surpost gaat men na welke verpakking geschikt is voor uw product

Hoe verzend ik glas?

De Vendor zorgt ervoor dat het goed beschermd en verpakt is. Surpost kan de Vendor hierbij assisteren

Hoe staat het met breekbare producten?

Surpost geeft en heeft wel adviezen hoe dit afgehandeld kan worden

Moet de Vendor zelf verpakken?

De Vendor maakt zijn of haar eigen pakketje [in een doos]
U schaft u eigen doos aan of schaft u een doos aan bij/van Surpost

PRE SALES

Wie betaald de shipping kosten?

De klant die de order plaatst

Welke prijzen worden geplaatst op de website?

De retail prijs van de Vendor wordt geplaatst

Wat is de procedure wanneer een order binnen komt?

1. Bestelling komt binnen
2. De klant krijgt de optie om de betaling te doen via het net, per kas of aan deur
3. Copy van de order gaat naar de Vendor
4. De vendor maakt de order gereed
5. Van te voren geeft de Vendor aan Surpost door:
– Indien het opgehaald moet worden door Surpost bij de Vendor
– De Vendor leverd zijn of haar pakket bij Surpost

Hoe kan ik betalen?

1. SURPOST Hoofdkantoor Kerkplein
Loket 3
Openingstijden: Maandag tot Donderdag 07:30 – 14:30
Vrijdag 07:30 – 14:00

2. VITO Sales Office te Blauwgrond
Graag eerst telefonisch contact opnemen +597 8802555

3. Per Bank

BAMBOO

Indien ik een container wil versturen waarmee zou ik rekening moeten houden?

Gewicht, Volume en Verpakking
Heeft u hulp nodig t.a.v uw verpakking, kan Surpost u anytime van dienst zijn

WIJN

Hoe verzend ik glas?

De Vendor zorgt ervoor dat het goed beschermd en verpakt is. Surpost kan de Vendor hierbij assisteren

Kan ik flessen wijn verschepen?

Het is mogelijk wijn te verschepen maar er mag maar 24 procent alcohol in zitten

HOUT

Is er een stempel nodig van SBB voor het exporteren van hout?

NATURAL TEA

Wat zijn de vereisten voor Etikettering van de producten?

Als Business Vendor ontvangt u de richtlijnen van Surinaams Standaarden Bureau

NETFLIX

Kan ik naar elke gewenste film kijken?

Nee, Netflix is geen Youtube. Het netflix content bestaat uit een aantal series en films die iedere maand worden geupdate.

Hoe kan ik een Netflix abonnement nemen?

Uw bestelling is binnen en zodra deze is betaald wordt uw account binnen enkele uurtjes geactiveerd. U ontvangt dan de inlog gegevens die u kunt plaatsen in de Netflix  App.

Wat is Netflix?

Netflix is een dienst die streaming video on demand aanbiedt via internet. Netflix heeft een ruim aanbod van films, televisieseries, documentaires, concerten en cabaret. Deze worden iedere kwartaal geupdate. Netflix is te gebruiken op een groot aantal apparaten zoals uw SmartTV, Telefoon, Tablet, de Playstation 3, de Xbox 360, Apple TV, iPad, iPhone, Android en verschillende set-top boxen.

Welke Series en Films komen voor?

Voor Suriname, kun je het beste kijken op de Latin America FB pagina voor Nextflix. Netflix is geen Youtube, dus kunt u niet zoeken naar een specifieke film of serie, mits deze voorkomt in het Netflix assortiment van de maand. Het netflix content bestaat uit een aantal series en films die iedere maand worden geupdate.

Wat gebeurt er als mijn abonnement vervalt?

Is uw abonnement verlopen, dan kunt u geen Netflix meer bekijken. U kunt uw abonnement ten alle tijden verlengen.

Hoe werkt het?

Vrij simpel. Met een VITO Netflix Abbonement ontvangt u een email adres en wachtwoord. Deze plaats u op uw SmartTV, Telefoon, iPad, of Tablet en u kunt genieten van Netflix.

De eerste keer ontvangt u 3 maanden + 1 maand gratis. Hierna kun je gewoon je abbonement verlengen of voor een langer periode een abbonement nemen.

Wat heb ik nodig om Netflix te bekijken?

Films, series en documentaires die op Netflix staan bekijken de meeste abonnees via een smartphone, tablet of computer, maar het is ook mogelijk om Netflix op TV te ontvangen. Dat is natuurlijk toch wel het mooiste en meest ontspannend. Lekker op de bank plaatsnemen en kijken op je flatscreen.

Beschikbaar op:
– Alle Smartphones
– iPad, Tablets
– Apple TV

– Chromecast
– PlayStation TV
– Smart TV’s

Wat is het verschil tussen de 3 paketten?

Netflix 1 screen standard definition

U kunt op al uw devices (TV’s, telefoon’s, Tablets) de Netflix app installeren, maar op 1 device tegelijk bekijken. (Dus niet tegelijk bekijken op allemaal)

Netflix 2 screens standard definition

U kunt netflix instaleren op all uw devices. (Telefoon, TV’s, Tablet etc)
U kunt op 2 schermen tegelijk (apart) en individueel bekijken.
HD series en films Beschikbaar (Kwaltijd)

 

Netflix 4 screens HD + 4K

– U kunt op 4 schermen (of devices) apart en individueel bekijken.
– HD series en films Beschikbaar (Kwaltijd)
– ULTRA HD Beschikbaar

X